Resi

POLITICA DI RESO - NOESIS LOVE

IL TUO DIRITTO DI RECESSO

Presso Noesis Love, ci impegniamo a garantire la tua completa soddisfazione con i nostri prodotti. Ai sensi della normativa europea, hai il diritto di recedere dal contratto entro 30 giorni dalla data di consegna dei prodotti ordinati su noesis-love.com. Tuttavia, desideriamo offrirti un periodo di recesso esteso per assicurarci che tu sia completamente soddisfatto.

PROCEDURA DI RECESSO:

Comunicazione del Recesso: Hai 30 giorni dalla consegna per comunicarci la tua intenzione di restituire i prodotti, senza fornire alcuna motivazione specifica. Il periodo di recesso decorre dalla data di consegna dell'ultimo articolo nel caso in cui il tuo ordine contenga prodotti consegnati separatamente.

Mezzi di Comunicazione: Puoi esercitare il tuo diritto di recesso attraverso qualsiasi mezzo di comunicazione inequivocabile, come una lettera inviata per posta o un'e-mail. Assicurati di inviare la tua comunicazione prima della scadenza del periodo di recesso.

Restituzione dei Prodotti: I prodotti devono essere restituiti entro 14 giorni dalla data in cui hai comunicato la tua decisione di recedere. Assicurati che i prodotti siano completi e non manomessi. In caso di riduzione del valore del prodotto per mancata osservanza delle istruzioni, potrebbe essere richiesto un rimborso parziale.

RIMBORSO E TEMPI DI ELABORAZIONE:

Rimborso Completo: Comunicandoci la tua intenzione di restituire un prodotto, avrai diritto al rimborso dell'intero importo del pagamento addebitato, incluse le spese di consegna standard, entro 14 giorni dalla tua comunicazione.

Metodo di Rimborso: Il rimborso sarà effettuato utilizzando lo stesso metodo di pagamento che hai utilizzato per la transazione originaria. Il rimborso potrebbe essere trattenuto fino al ricevimento dei prodotti restituiti o fino a quando non ci avrai fornito la prova della restituzione.

PERIODI PARTICOLARI:

In alcuni periodi, potremmo estendere il periodo di recesso, comunicandolo chiaramente sul nostro sito. Le stesse condizioni si applicheranno, fatta eccezione per il periodo di 30 giorni che sarà sostituito dal periodo prolungato indicato.

Siamo qui per assisterti durante il processo di reso. Per ulteriori informazioni o assistenza, contattaci attraverso i nostri canali di supporto clienti.